Mükellefleri yakından ilgilendiren ve vakit kısıtlaması bulunan bilgilerin direkt ulaştırılması giderek daha çok ehemmiyet kazandı.
Gelir Yönetimi Başkanlığı (GİB), mükelleflerin muhtaçlık, talep ve beklentilerinin belirlenmesi, süreçlerini süratli ve inançlı bir formda yapabilecekleri hizmet kanallarının geliştirilmesi ve toplumsal farkındalığı artırmaya yönelik çalışmalar yoluyla vergiye istekli ahengin ve vergi şuurunun artırılmasını hedefliyor.
Bu kapsamda, Vergi Bağlantı Merkezi (VİMER), mükelleflerin vergiye ait mevzularda aktüel ve hakikat bilgiye telefon aracılığıyla ulaşmalarını sağlamak maksadıyla hizmet veriyor.
BİLGİLENDİRME YAPILAN HİZMETLER
VİMER tarafından “danışmanlık” hizmetinin yanı sıra telefonla ve internet ortamında ihbar bildirimlerinin alınması, borç sorgulama, borç bildirim hizmeti, e-beyanname teknik takviye hizmeti, mükellef geri bildirim sistemi, motorlu taşıtlar vergisi plaka tescil tarihi sorgulama, İngilizce e-posta karşılık sistemi, gayrimenkul sermaye iradı beyannamesine ait randevu taleplerini alma üzere hizmetler de sağlanıyor.
MÜKELLEFLERE İLİŞKİN DATALAR OTOMATİK BİLDİRİMLE İLETİLİYOR
GİB’in Kısa İleti Bilgilendirme Servisi (KMBS) ile de mükelleflere ilişkin datalar otomatik bildirimle iletiliyor yahut kullanıcıların sorgulama yaparak karşılık almasına imkan sağlanıyor.
Vergi borcu bulunan mükellefler, 1.189 kısa bildiri bilgilendirme servisini kullanarak GSM operatörleri aracılığıyla vergi dairelerine olan borçlarına ait bilgileri isteyebiliyor.
VERGİ BORÇLARINDA CEBRİ TAHSİLATA GEÇİLMEDEN EVVEL BİLGİLENDİRME YAPILIYOR
Ayrıyeten, Başkanlıkça mükelleflerin vergi mevzuatından doğan hakları ve ödevleri konusunda tam, yanlışsız, vaktinde ve eksiksiz olarak bilgilendirilmesi, GİB tarafından belirlenen daima ve süreksiz yükümlülükler nedeniyle vadesi geçmiş vergi borcu bulunan mükelleflere ait cebri tahsilat evresine geçmeden evvel son defa bilgilendirme yapılması, e-tebligat sisteminden gönderilen dokümanlara ait bilgilendirmede bulunulması gayesiyle mükelleflere SMS gönderiliyor.
Bu çerçevede 2020 yılında e-tebligat, sanal POS, iş takibi, e-sınav, interaktif, Kamu Alacakları Tahsil Projesi (KATP), Bilgilendirme, Kurumsal Elektronik Tebligat Sistemleri Projesi (KETSİS) kapsamında toplam 55 milyon 866 bin 331 SMS gönderildi.
TAŞINABİLİR UYGULAMAYA 1 MİLYON 667 BİN 745 KULLANICI KAYITLI
Gelir Yönetimi Başkanlığı internet sayfasında yer alan hizmetlerden kimilerinin taşınabilir aygıtlardan erişilebilirliğini sağlayan GİB İnteraktif Vergi Dairesi Taşınabilir Uygulaması ile de kullanıcılara, vergi haberleri, vergi takvimi, vergi mevzuatı, rehberler ve broşürler, faydalı bilgiler, sıkça sorulan soru ve yanıtlar, en yakın vergi dairelerini harita üzerinde görüntüleme, istenilen vergi dairesi için yol tanımı ve tüm vergi dairelerinin listesine ulaşabilmelerini sağlayan hizmetler sunuluyor.
Bu kapsamda, 31 Aralık 2020 prestijiyle GİB İnteraktif Vergi Dairesi Taşınabilir Uygulaması kullanıcı sayısı 1 milyon 667 bin 745 oldu.
